CIAWI | BOGOR24JAM.COM Seorang tamu Hotel Nemuru Grand Bhuvana Ciawi berinisial M (47), warga Tangerang, selamat setelah terjatuh dari kamar hotel di lantai 16 pada Kamis (9/7/2026) sekitar pukul 17.11 WIB. Saat ini korban masih menjalani perawatan intensif dalam kondisi kritis.

Kapolsek Ciawi AKP Dede Lesmana menjelaskan, peristiwa bermula ketika korban melakukan check-in sekitar pukul 16.24 WIB. Karena kamar yang dipesan telah penuh, pihak hotel menawarkan kamar pengganti di lantai 16 dan disetujui oleh korban.

“Sebelum naik ke kamar, korban sempat menanyakan aturan merokok dan akses pembukaan pintu balkon. Pihak hotel menjelaskan bahwa seluruh kamar merupakan area bebas rokok. Untuk membuka balkon, tamu harus menandatangani surat pernyataan bahwa pembukaan dilakukan atas permintaan sendiri dan segala risiko menjadi tanggung jawab tamu,” ujar AKP Dede Lesmana.

Berdasarkan rekaman CCTV, korban terlihat berjalan seorang diri menuju lift, kemudian naik ke lantai 16 dan masuk ke kamar tanpa didampingi siapa pun.

Sekitar satu jam kemudian, pihak hotel melaporkan adanya tamu yang terjatuh dari lantai atas. Petugas kepolisian bersama tim pemadam kebakaran dan ambulans segera menuju lokasi untuk melakukan evakuasi.

“Saat tiba di lokasi, prioritas kami adalah menyelamatkan korban. Setelah korban berhasil dievakuasi ke rumah sakit, kami melakukan identifikasi dan olah tempat kejadian perkara,” kata Dede.

Dari hasil pemeriksaan awal, korban diduga selamat karena saat terjatuh terlebih dahulu membentur pohon sehingga benturan ke tanah tidak terjadi secara langsung.

Petugas kemudian melakukan olah TKP di kamar yang ditempati korban. Hasil pemeriksaan menunjukkan kondisi kamar masih rapi dan belum digunakan. Tempat tidur, kamar mandi, serta perlengkapan kamar lainnya masih dalam keadaan bersih.

Pintu balkon ditemukan dalam kondisi terbuka sesuai permintaan korban saat proses check-in. Di area balkon, petugas menemukan tiga puntung rokok.